Politique de retour

Retour Produits & Remboursements

Retour Produits & Remboursements

PRIME VAPE met l'accent sur la satisfaction de ses clients ! Une politique de remboursement et d'annulation claire et transparente est essentielle pour établir la confiance et fidéliser la clientèle. En quoi consiste exactement votre politique de remboursement et d'annulation ?

REMBOURSEMENT

  • Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial utilisé lors de l'achat.
  • En cas de retour d'un produit conforme à la politique de retour, le remboursement sera traité dans un délai raisonnable après réception et vérification du produit retourné.
  • En cas de retour pour vice caché ou défaut de conformité, conformément aux conditions générales de ventes (CGV), le remboursement sera effectué après validation du vice caché par les services de PRIME VAPE.

 

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